Kratz und Obenauer GmbH

Beratung und Ausführung waren top, jederzeit wieder! Wir wurden von Herrn Obenauer im Vorfeld unserer Bestellung sehr ausführlich und kompetent wegen des Kaufs unserer Haustür von der Firma Kompotherm beraten. Alle unsere Fragen zu Farbe, Design, Proportionierung zwischen Haustür und Seitenelement und Materialbeschaffenheit wurden geduldig, äußerst sympathisch und fachkompetent beantwortet. Im Vorfeld des Einbaus wurde uns freundlicherweise eine Bautür zur Verfügung gestellt. Die massive hochwertige neue Haustür wurde von 2 sehr freundlichen Mitarbeitern einwandfrei eingebaut; unsere Baustelle wurde aufgeräumt und sauber hinterlassen. Wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, Beratung und Ausführung der Arbeit .Mir wurden 3 neue Fenster eingesetzt ,die Monteure waren pünktlich und sehr kompetent, die Arbeit wurde sehr sauber ausgeführt .Kann die Firma wärmstens weiter empfehlen

Reparatur einer Außenjalousie. Beauftragung am 22.03.2024. Mehrere Anrufe und Mails bezüglich eines Reparatur-Termines. Abbau 24.05.2024. sollte an gleichen Tag abends wieder eingebaut werden. Die Jalousie würde natürlich nicht am gleichen Tag eingebaut. Am 28.5 nachgefragt wann der Einbau wieder erfolgt. AUSSAGE ES FEHLEN NOCH Teile. 13.06 Einbau der Jalousie. Nach dem Einbau würde festgestellt, das eine Lamelle verbogen war, ein Führungsbolzen war abgebrochen und die Jalousie hängt schief. Die Beanstandungen würden zwar akzeptiert, aber bis dato keine Reparatur ausgeführt. Die Jalousie ist nun in einem schlechteren Zustand als vorher. Unglaublich .

Schade das man ein Stern geben muss. Nach Hagelschaden sollten neue Fensterbänke montiert werden. Funktionierte nur nicht richtig. Der Mitarbeiter konnte die arbeiten nicht ausführen. Firma hat die arbeiten eingestellt und sich bis heute nicht mehr gemeldet! Keine Rückmeldung vom Chef, mehrmals angerufen ( wurde mir mitgeteilt wenn sie das gewusst hätten, hätten sie besser diese arbeiten nicht angenommen ) ???? Wie Bitte ! Sie waren vor Ort und haben sich die anfallenden Arbeiten angesehen und uns einen Kostenvoranschlag gemacht! Wir sind in der Firma vorbeigefahren und haben nachgehakt das der Inhaber sich das ganze mal anschaut wie das jetzt weitergeht.Sie haben uns den Verputz abgeflext 2 Fensterbänke rausgezogen und auf nimmer Wiedersehen verschollen. Aber scheinbar hat man es nicht mehr notwendig, sondern lässt sich irgendwelche Ausreden einfallen. Unfassbar was sie mit den Kunden machen! Die letzte Firma! Danke für das rumgeknorze. Ach und seid 2021 warte ich übrigens auch noch auf meine Blende vom Rolladenkasten den ihre Arbeiter beim Austausch vom Rolladen ruiniert haben. Schade das ich die Rechnung gleich beglichen habe. NIE WIEDER!!!!

Vor 8Jahren haben wir ein Haus gekauft und werden seit Anfang an von der Firma Kratz&Obenauer betreut. Sehr kompetent, gute Beratung, sehr gute Lösungsvorschläge, tolle Qualität der Produkte. Fenster, Haustür, Zimmertüren, elektr. Rollläden, Zipanlagen zur Beschattung und unser Garagentor wurden von uns bestellt und von netten, kompetenten Mitarbeiter eingebaut. Ich habe die Firma an Freunde und Familie weiterempfohlen, auch die waren immer sehr zufrieden.