Rollladen und Sonnenschutz Kemen

Anfang des Jahres kontaktierte ich die Firma Kemen da ich mir auf unserem Balkon eine Markise installieren lassen wollte! Von Anfang bis Ende wurde ich professionell und kompetent beraten! Die Installation erwies sich anfangs als sehr herausfordernd, da unsere Balkondecke leider sehr gut mit Eisen bestückt ist, was das anbringen der Konsolen zur schweißtreibenden Aufgabe machte. Bei 6 von 8 Bohrlöchern stieß man leider auf Eisen. Aber aufgeben war für Herr Kemen und Team keine Option und nach einigen Litern Schweiß und ein paar demolierten Bohrern hing die Markise sicher und fest an ihrem Platz! Mit dem Endergebnis sind wir sehr zufrieden und das zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis! In allen Bereichen, von der Beratung über das Büro (Frau Kohl) bis hin zur Montage erfährt man in diesem Betrieb als Kunde Kompetenz, freundliche & zuverlässige Mitarbeiter, Pünktlichkeit, Schnelligkeit und Sauberkeit! Auch der After-Sales-Service wird in dieser Firma groß geschrieben. Kleinere Fertigungsmängel am Produkt werden nicht schön geredet sondern direkt an den Hersteller weitergeleitet. Eine Antwort seitens des Herstellers steht zwar noch aus, aber auch hier bin ich mir 100% sicher das ich eine zufriedenstellende Lösung erhalte! Dieser Familienbetrieb macht wirklich von A bis Z einen MEGA Job und kann von uns nur wärmstens weiterempfohlen werden!!! Leider kann man nur 5 Sterne vergeben!

Nach 15 Jahren wollten wir das Markisentuch unserer Markise austauschen. Zweimalige Anfrage bei der Trierer Firma, die uns die Markise verkauft und montiert hatte: keine Antwort. Also nach Empfehlung von Nachbarn Firma Kemen kontaktiert. Sehr freundlicher Telefonkontakt. Chef kam persönlich zum Ausmessen. Faires Angebot. Sehr freundliche Mitarbeiter erschienen zum Montagetermin auf die Minute pünktlich. Sache war in 90 Minuten trotz erschwerter Bedingungen (Zaun/Hecke) zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Klare Empfehlung!

Alles stimmt was die anderen Damen und Herren über diese Firma geschrieben haben. In meinem Fall wurden Welle und Motor ausgetauscht ; den Rolladen konnte man nicht hochfahren, mal ging es, mal nicht! Jetzt is alles in Ordnung - aber leider scheint mir die Rechnung zu hoch zu sein! Vielleicht wäre es besser gewesen , wenn ich vorab ein Angebot eingeholt hätte oder mehrere Anbieter verglichen hätte! Ich habe pünktlich bezahlt ohne zu murren!!

Heute Morgen um 10.30 Uhr bei der Firma angerufen um 13.00 Uhr wurde der Rolladengurt erneuert. Schon am Telefon für einen Termin zu vereinbaren war die Mitarbeiterin sehr nett. Sehr nette Mitarbeiter,schnelle und saubere Arbeit . Diese Firma ist sehr zu empfehlen schade das man keine 10 Sterne vergeben kann.

Wir sind sehr zufrieden. Preis-Leistung stimmt, die Arbeit wurde termingerecht, sauber und sehr professionell errichtet. Die Mitarbeiter und der Inhaber selbst sind super freundlich, sehr sympathisch und total kompetent. Wir haben uns eine Markise installieren lassen und sind sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert!