Thomas + Roensch

Ich möchte mich hier ganz herzlich bedanken. Absolut super Beratung für den Bodenbelag in unserem Büro. Reibungslose Montage und Kommunikation. Vielen Dank Thomas + Roensch. Wir freuen uns auf weitere Projekte.

Die Ausstellung und die Beratung waren einfach perfekt 👌🏼wir freuen uns auf die Türen und Böden. Nächstes Jahr gibt es dann noch eine neue Haustür. Auch die Ausstellung Haustüren war überragend. Kann ich nur empfehlen 🙌🏼

Wir haben kürzlich Thomas und Rönsch für den Kauf und die Installation von Parkettböden sowie Türen in unserem neuem Zuhause (EFH) beauftragt und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Leistung des Unternehmens. Die Qualität der Parkettböden und Türen ist hervorragend. Das Parkett fühlt sich robust und hochwertig an, und die Türen passen perfekt in unser Zuhause. Die Materialien wirken langlebig und gut verarbeitet und sorgen für ein warmes Wohlgefühl. Der Kundenservice war von Anfang an sehr hilfsbereit. Wir wurden ausführlich beraten, und alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet. Die Mitarbeiter haben sich die Zeit genommen, um unsere Wünsche genau zu verstehen und uns passende Produkte zu empfehlen. Die Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Verzögerungen. Alles kam in einwandfreiem Zustand an. Wir waren besonders froh, dass die Lieferung genau zum vereinbarten Termin stattgefunden hat. Die Montage des Parketts und der Türen wurde professionell und sorgfältig durchgeführt. Die Handwerker haben schnell und effizient gearbeitet, dabei aber auch auf Details geachtet. Am Ende war alles perfekt installiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Zwar war der Preis etwas höher als bei anderen Anbietern, aber dafür bekommt man eine exzellente Qualität und einen herausragenden Service. Wir können Thomas und Rönsch definitiv weiterempfehlen und werden bei zukünftigen Projekten wieder auf sie zurückkommen. Note: 5/5

Einzige Katastrophe diese Firma. Inkompetenz von der Beratung bis zur Ausführung und Abnahme der Arbeiten. Für unsere 10 Türen benötigte die Firma Thomas + Roensch und ihre Sub Unternehmen mehrere Monate und unzählige Termine bis die Türen endlich installiert waren. Dazu kamen noch Termine die eingeplant waren, die aber von Thomas + Roensch nicht eingehalten wurden wegen miserabler interner Kommunikation. Türen in den Kinderzimmern mussten sogar wieder ausgebaut werden, weil sie laut Mitarbeiter akut einsturzgefährdet waren! Der Gipfel der Unverschämtheit ist aber die Geschäftsleitung, die alle Schuld von sich weißt und die Leute für dumm verkauft. Am Ende hat man uns 1% Rabatt angeboten, für 6 Monate Ärger und Türen die immer noch nicht richtig schließen und flächenbündige Türen mit mehreren Millimeter Verzug im Türblatt. Wir können vor der Firma Thomas + Roensch also nur warnen. Wir bestellen hier auf jeden Fall nicht mehr. Nachtrag: Nach Veröffentlichung unserer ehrlichen Rezession über unsere Erfahrungen mit der Firma Thomas + Roensch, hat sich die Geschäftsleitung gemeldet und Wiedergutmachung versprochen. Resultat: Unsere Rezession bei Google wurde gesperrt! Die oben gemachten Aussagen wurden damit von Herrn Roensch persönlich nochmals bekräftigt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Chef und der Beratung. Die professionelle und freundliche Betreuung hat mich überzeugt, und ich habe mich dazu entschieden, hier zu kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!