Vinken Fensterbau

Wir haben für den Haupteingang unseres Vereinsbootshauses eine neue Türanlage anfertigen und montieren lassen. Für einen wirklich fairen Preis wurde hervorragende Qualität und eine saubere Montage abgeliefert. Eine absolut empfehlenswerte Leistung!

Bei den vor 2 Jahren gelieferten Fenster löste sich die Verkleidung und ich konnte meine Rollo nicht mehr ganz schließen, die Schrauben waren viel kurz , ein Wunder, dass sie so lange gehalten haben und eine Tür klemmte, sie war auch nicht sachgemäß montiert. Ich habe dann die Firma Vinken davon telefonisch in Kenntnis gesetzt. Als ich nach 3 Wochen des Schweigens (telefonische Reklamationen werden scheinbar ignoriert ) habe ich mich per Email erneut an die Fa. gewandt. Daraufhin rief man mich um 7 Uhr in der Früh an und teilte mir mit, dass ein Monteur ist unterwegs. Auf meinen Einwand hin dass ich erst jetzt aufgestanden bin (ich bin Rentnerin !!) und man etwas später kommen soll , erwiderte man in einem Befehlston , der Monteur ist um 8 Uhr da !!! Kundenfreundliche Betreuung stelle ich mir anders vor !! Die Freundlichkeit hört auf, wenn man eine Reklamation hat !! Ich kann diese Firma nicht empfehlen !!

Inkompetent und unfreundlich! In unserem Altbau sollte ein neues Fenster eingebaut werden. Als die Handwerker geklingelt haben, haben Sie sich erstmal mit "mach auf" gemeldet, da finds schon an, dass ich ein schlechtes Gefühl hatte. Dann oben angekommen kamen Sie hereinspaziert ohne zu fragen, ob Sie eine Maske tragen sollen. Während des Fenstereinbaus habe ich Fragen gestellt, die einfach ignoriert wurden. man empfand es als lästig. Als Kunde wird man genau dann exterm nervös. Dann finden Sie plötzlich an den Fensterrahmen zu zersägen, weil der Rahmen nicht ins Fenster passte. Alles dreckig hinterlassen. Auf meine Kontrollfragen wie: Ist eine dreifachverglasung in einem Altbau sinnvoll? Wurde mit ja geantwortet. Im Altbau entweicht die Wäre über die Mauer sodass dies nicht sinnvoll wäre. Da bin ich absolut nervös gewortden. Am Ende waren Sie schnell weg und haben die Leiste an der aussenseite der Fenster vergessen sodass Wasser eindringen kann. Nach mehrfachen Anrufen wurde ich vom Chef der Firma einfach weggedrückt. Hier habe ich den Vermieter eingeschaltet. Wann die Handwerker kommen ist nicht klar. Absolute Fechheit. Der Fenstereinbau wurde von unserem Vermieter genehmigt weil ich es wollte. Ich werde mir 3 x mal überlegen ob ich in Zukuft ein Fenster erneuern will. Aber diese Firma ist für mich gestorben. Nicht zu empfehlen und Finger weg. Ich schreibe noch eine weitere Bewertung wenn die Handwerker die Arbeit gemacht haben.

Wir waren auf der Suche nach einer Haustür. Allerdings massgeschneidert und mit einem schnellstmöglichen Liefertermin. Die Firma Vinken hat nicht nur schnell, sondern qualitativ sehr hochwertig und preiswert produziert sowie gefliefert. Hinzu kommt eine überaus freundliche Beratung. Danke und nur empfehlenswert.

Abzock Firma!!! Finger weg die Firma hat mir 50€ nicht zurückgegeben- Abzocke!! Hat mich aus Stolberg kommen lassen ,um mir ein falsches Teil zu geben was total überteuert war und mich 50€ gekostet hat. Das Teil hat vorne und hinten nicht gepasst und ich musste wieder hinfahren- der Mann hat mit das Geld nicht zurück gegeben er meinte er müsse seine Leute bezahlen!wo gibt es denn sowas ?!?Habe die Polizei angerufen-die können natürlich nichts machen-da wären sie nicht für zuständig! Jetzt gehe ich zum Anwalt! Finger weg von dieser abzocker Firma!!!