Nordplast Kunststoffe GmbH & Co.KG

3x hinterher gerufen zwecks Termin. Einen Termin endlich vereinbart aber dann zu spät gekommen ohne Bescheid zu geben ...Kundendienst ist nicht zu empfehlen. Produkt kann ich nicht beurteilen. Wir geben unser Geld dann doch lieber woanders aus ....

Von der ersten Kommunikation bei der Auftragserteilung bis zu dem Moment, als die Mitarbeiter nach dem Einbau der Fenster das Haus verließen, war alles sehr höflich, professionell, pünktlich und schnell. Diese Worte kann ich an jeden Mitarbeiter richten, mit dem ich die Gelegenheit hatte, zu kommunizieren. Mein besonderer Dank gilt jedoch den Monteuren. Ich bin es gewohnt, die Professionalität von Menschen, die mit ihren Händen arbeiten, anhand ihres Umgangs mit Werkzeugen zu beurteilen. In diesem Fall war alles über jedes Lob erhaben. Und ich habe etwas, womit ich es vergleichen kann. Ich habe die Herstellung und den Einbau von Fenstern schon oft bei anderen Unternehmen in Auftrag gegeben.

Ich habe mir von Nordplast schon Fenster, Fliegengitter, Türen und Rollläden einbauen lassen. Bisher lief immer alles zu meiner Zufriedenheit, vom ersten Kontakt bis zur Ausführung der Arbeiten. Alles professionell und die Arbeitsstelle wird stets sauber hinterlassen. Einziger Kritikpunkt wäre, dass elektrische Rollläden nicht mehr an den Strom angeschlossen werden, d.h. der Rolladen wird montiert und mit einem aus der Wand hängenden Kabel hinterlassen. Man muss sich selber um einen Elektriker kümmern (die meisten Elektriker kommen für so eine Kleinigkeit gar nicht erst vorbei) oder eigenständig die Schalter anschließen, sofern man sich damit auskennt. Schön wäre es, wenn die Firma mal einen Elektriker einstellen würde, bzw. einen Mitarbeiter entsprechend schulen ließe, damit die Montage wirklich zu 100% fertiggestellt wird; das funktioniert bei anderen Firmen (z.B. Küchenmontage Firmen, die Elektrogeräte wie Herd und Ofen gleich beim Aufbau anschließen) ja auch. Dennoch vergebe ich 5 Sterne und empfehle Nordplast jedem weiter.

Wir haben am 04.03.24 eine neue Haustür bekommen. Die Tür sieht super aus, und es hat alles bestens geklappt. Ganz besonders erwähnen möchte ich die Beratung. Das war eine glatte 1!!! Vielen Dank dafür an Frau Posselt!

Manche Dinge dauern zwar etwas länger - aber mit einem gemeinsamen Ziel klappts dann - Besonderen Dank an L.Rühmann, die Fenster sind TOP - für die Rollladen zwar nur 4 Sterne , aber den fehlenden Stern für den persönlichen Einsatz und der sehr positiven Kundenbetreuung . Viele Grüße aus Eddelak Hans Reutter