SPEKTRUM Bauelemente Vertrieb und Service GmbH

Der eine Stern ist für die Mitarbeiter bzw. Monteure und deren Ausführungen. Leider hält sich die Fa. Spektrum nicht an Abmachungen die bei Vertragsabschluss getroffen wurden. Wir hatten 2 große Aufträge erteilt, dadurch wurde uns noch ein Bonus zugesichert- Dieser wurde aber nicht eingehalten- Vorsicht bei Vertragsvergabe und Absprachen!

Ich habe neue Fenster, Rollladen, Fensterbänke, Fliegengitterrollos, eine Fliegengitterschwingtüre, Nebeneingangstüren und eine Haustüre bekommen. Der Termin klappte super und die Handwerker waren sehr genau . Ich war rundum zufrieden und kann die Firma Spektrum jederzeit weiterempfehlen.

Wir haben eine neue Haustüre und einen Wintergarten erhalten waren in allen Bereichen Top zufrieden. Besonders die super Beratung von Herrn Günther ist hervorzuheben, dieser hat sich vorbildlich um alle Anliegen gekümmert und ist auf alle Wünsche eingegangen. Montageteam war ebenfalls super zuverlässig und hat gute Arbeit geleistet. Werde mich gerne für zukünftige Anliegen jederzeit wieder für die Firma Spektrum entscheiden. Vielen Dank.

Wir hatten in diesem Jahr bereits eine neue Haustüre bei der Firma Spektrum gekauft und waren in jeder Hinsicht mit der Firma zufrieden: Von der Beratung bis zur Montage eine wirklich einwandfreie Arbeit! Dass wir uns einige Wochen später in einer selbstverschuldeten Notsituation statt an einen Schlüsseldienst nochmals an die Firma Spektrum wandten und an Herrn Günther gerieten, war ein echter Glücksfall: Herr Günther nahm sich unglaublich viel Zeit, uns in dieser Situation kompetent und unkompliziert mit Rat und Tat weiterzuhelfen! Ein Schlüsseldienst hätte uns ausgenommen und viele andere Unternehmen hätten die Situation ebenfalls sicherlich ausgenutzt und sich eine goldene Nase an uns verdient! Umso schöner, dass wir hier auf eine Firma und einen Menschen gestoßen sind, der uns statt des teuren, gewaltsamen Öffnens der Haustüre eine viel günstigere Alternative aufgezeigt hat und uns somit sehr viel Geld gespart hat! An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön an Herrn Günther! Wenn wir wie geplant demnächst unsere Terrassentür sowie einige ältere Fenster erneuern, wissen wir ganz genau, an wen wir uns wenden!

Ein Stern, weil die Mitarbeiter freundlich sind. Aber mit dem Rest sind wir mehr als unzufrieden. Die Kommunikation stimmt überhaupt nicht (kaum jemand geht ans Telefon und eine Antwort auf die E-Mail bekommt man auch selten), dann wurden uns falschen Fenster eingebaut. Wir mussten ewig auf einen neuen Wechseltermin warten, dem ich selbst noch mehrmals hinterher telefonieren musste, weil ja keiner auf E-Mails oder Telefonate antwortet. Dann ging ein Rolladenkasten kaputt, aber man sagte uns nicht bescheid. Alles muss man selbst erfragen. Dann mussten wir noch 4 unsere alten Fenster selbst aus dem Haus schleppen. Es hieß man kommt uns da preislich entgegen, ist man aber nicht. Und dann ist mir aufgefallen, dass bei unseren neuen Kellerfenster die Beschläge kaputt sind. Jetzt muss ich wieder ewig warten bis Mal jemand kommt und schaut. Ich kann Spektrum nicht weiter empfehlen