Renz Fenstersysteme

Fensterbauer in 72793 Pfullingen

Über Renz Fenstersysteme:

Renz Fenstersysteme – Premium-Fensterlösungen in Reutlingen

Renz Fenstersysteme steht für hochwertige Fensterlösungen in Reutlingen und Umgebung. Mit Sitz in der Goethestraße 16 bietet das Unternehmen individuelle Beratung, maßgefertigte Fenster und zuverlässige Montage – alles aus einer Hand. Kunden schätzen die exzellente Verarbeitung, energieeffiziente Technologien und moderne Designs, die Wohnkomfort und Ästhetik verbinden.

Ob Kunststoff-, Aluminium- oder Holzfenster – Renz Fenstersysteme setzt auf langlebige Materialien und deutsche Markenqualität. Mit einer Bewertung von 4,2 überzeugt die Firma durch kompetente Fachberatung, termintreue Umsetzung und faire Preise. Wer Wert auf Nachhaltigkeit, Sicherheit und stilvolle Fensterlösungen legt, ist hier genau richtig.

Vertrauen Sie auf Renz Fenstersysteme – für mehr Licht, Wärme und Wohnqualität!

5 Bewertungen werden angezeigt

Rainer Lude

vor 1 Jahr

(1.00)

2017 hatten wir die Fa. Renz mit der Erneuerung der Fensterfront und Terrassentüre in der Erdgeschosswohnung beauftragt. Damals waren wir sehr zufrieden, weshalb wir den Auftrag für dieselbe Front im Obergeschoss zuzüglich 2 Terrassentüren ebenfalls der Fa. Renz übergaben. Herr Renz nahm persönlich Maß von Fenstern und Türen, inspizierte die Wohnung und unterbreitete uns ein Angebot. Dass das riesige Balkonfenster nicht ohne technische Hilfe auf den Balkon zu transportieren war, hatte er nicht berücksichtigt. Wir übernahmen aber selbstverständlich die Kosten für den Kran, um eventuelle Beeinträchtigungen der Mitarbeiter zu vermeiden. Die Arbeiten mit neuem Personal zogen sich ziemlich in die Länge. Als die Rechnung kam waren wir geschockt. Sie war ca. 3.000 € höher als das Angebot. Ich telefonierte umgehend mit Herrn Renz, um mein Unverständnis von Angebot und Rechnung zum Ausdruck zu bringen. Laut Herrn Renz gab es unvorhersehbare Probleme. Für mich völlig unverständlich, wenn ein Fachmann und Firmeninhaber Fenster und Türen inspiziert und ausmisst. Nach langem hin und her wurde die Rechnung dann um ca. 1.000 € reduziert. Sie war immer noch 27 % (erlaubt nur 10-20 %, Faustregel 15 %) höher als das Angebot und die Arbeiten waren bei weitem nicht so ordentlich ausgeführt wie beim 1. Auftrag. Als eine Terrassentür klemmte, baten wir tel. um dessen Behebung. Es kamen 2 Mann. Lt. unseren Mietern war eine Schraube rausgefallen, die 1 Person in weniger als 5 min. festgeschraubt hatte. Die Rechnung für 2 Mann mit Anfahrt betrug über 70 €. Ich telefonierte wieder mit Herrn Renz und bat in Bezug auf die damals überzogene Rechnung um Kulanz für die 5 minütige Arbeit. Mit dem Hinweis, dass er zukünftig nicht mehr umsonst arbeiten kann, hat er auf die Bezahlung verzichtet. Am 21. September rief ich wieder bei der Firma Renz wegen derselben Terrassentüre an. Diesmal kippt sie, wenn man sie öffnen will. Die nette Dame am Telefon sagte mir, dass es diese Woche leider nicht mehr möglich ist, aber nächste Woche jemand kommt. Weil niemand vorbeikam und ich auch keine Rückmeldung erhielt, rief ich am 06. Okt. erneut an. Herr Renz sagte mir, dass er zu uns nicht mehr kommt, da ich mich geweigert!!! hätte die letzte Rechnung(70 €) zu bezahlen. Und er wisse ja nicht, ob ich diesmal bezahle. Obwohl ich ihm versicherte die Rechnung selbstverständlich zu begleichen, blieb er bei seiner Entscheidung. Bei einem Gesamtumsatz von ca. 30.000 € (Fenster,Türen, Eingangstüre mit Überdachung), was immer pünktlich beglichen wurde sind 70 € Kulanz schon maßgebend für so eine Entscheidung. Ich kann nach dieser Erfahrung nur jedem raten, im Vorfeld genau zu prüfen, wer Ihren Fenster und Türenauftrag erhält, damit sie am Ende keine böse Überraschung erleben. Firma Renz kommt bei uns mit Sicherheit nicht mehr zum Zug.