Hipp Fensterbau GmbH & Co.KG

Wir haben leider 2018 unsere Fenster von dieser Firma einbauen lassen. Der Einbau im EG war ersteinmal in Ordnung, da der Bewohner anwesend war. Der Einbau im OG durch die selbe Montagefirma, die auch das EG zuvor gemacht hatte, war eine Katastrophe. Unsauber gearbeitet, überall Müll rumgeworfen (z.B. in den Wäschekorb mit frischer Wäsche, der NICHT im Weg stand), etc. Nach ca. 2 Jahren wollten wir in eine Hundeklappe in eine Terassentür eingebaut haben. Der Preis war eine Unverschämtheit und 3 x so hoch Vergleichsangebote. Damals haben wir schon gesagt, mit dieser Firma nie wieder. Warum ich nun schreibe? Wir haben festgestellt, dass nach 5 Jahren unsere weißen Fenster von außen vergilben. Das ist echt übel, denn die Fenster waren kein Schnäppchen!

Miserable Reklamationsbearbeitung. Bei Schimmelbefall an den Fenstern kam die Fa. Hipp fachlich schnell an ihre Grenzen. Anstatt mit uns gemeinsam eine Lösung für die entstandenen Probleme zu finden, waren die betreffenden Personen für uns dann auch nicht mehr erreichbar, weder telefonisch noch per Mail. Keine Rückmeldung! Insektenrollos in Rolladen verbaut haben eine sehr schlechte Qualität, machen nur Probleme.

Der Bauträger hat leider diese Firma mit der Installation der Fenster und Terrassentür beauftragt. Wir haben uns auch noch für eine teure PSK-Tür entschieden, die schlecht montiert wurde und bei der Abnahme schon bemängelt wurde. Mit Klopfen des Bauschutts sei der Mangel behoben und wir haben leider die Reparatur quittiert. Kurz nach Einzug hat die Tür schon Probleme verursacht und mit der Zeit wurde es immer schlimmer. Als wir die Firma zwecks Reparatur beauftragen wollten, hatten Sie keine Lust den weiten Weg zu machen und haben es abgelehnt. Als Gegenangebot wollten sie für uns den Beschlag bestellen, damit wir eine andere Firma beauftragen können. Seit Monaten ist es ein hin und her, wir werden am Telefon immer wieder hingehalten. Dann sei der Beschlag ja bestellt, dann doch nicht. Sehr unserious und keine gute Qualität. Man sollte einen weiten Bogen um diese Firma machen

Schade... Schade... Schade...wir haben ein Terrassenschiebeelement einbauen lassen... Zunächst haben uns die Handwerker der Firma Hipp unseren Garten umgeackert und kamen nur noch mit Hilfe eines Bauers der mit seinem Traktor kam, wieder raus...ok, es gab eine kleine Abfindung....dennoch war es übelst unangenehm und die Spuren noch heute zu sehen.... 1,5 Jahre später, war das Jalousienelement kaputt... Die Handwerker die kamen, sprachen von einem gerrissenem Band , an dem wir selbst Schuld wären, weil wir wohl unter der elektrischen Jalousie etwas stehen hatten??? NEIN hatten wir zu 100%.NICHT ...Zunächst kam unverständlicherweise (eigentlich war es noch in der Garantie) ein Kostenvoranschlag von 370€.... Fazit der ganzen Geschichte.... Das Band war nicht gerissen, lediglich ausgehängt, die Handwerker hatten einfach keine Lust zum reparieren...... beim Verkaufen ist Firma Hipp sehr schnell, aber beim Einbau und Kundendienst NICHT weiter zu empfehlen.... Eine einzige Mitarbeiterin vom Büro hat diesen einen Stern verdient, alle anderen vom Büro und Kundendienst nicht.... Nie mehr wieder Firma Hipp....

Waren super zufrieden mit dem Ablauf des Fensteraustausches. Hat alles geklappt vom ausmessen bis Einbau der Fenster ohne großen Schaden.....top!