Josko Center Stuttgart

Josko ist ein absolutes Desaster und sollte dringend gemieden werden. Zusammenfassung unserer Sanierung mit Josko: Meist freundliche Mitarbeiter, aber inhaltlich eine Katastrophe: 6 Monate Verzug bei unserer Sanierung durch die Fenster. Deutliche Mehrkosten trotz vereinbartem Festpreis. Mehrfach fehlende Komponenten und verschobene Liefertermine, trotz Abhängigkeit zu anderen Handwerkern. Unverschämter Kontakt zum Verkaufsleiter Deutschland bei einer Beschwerde - Keine Bereitschaft mit verärgerten Kunden telefonischen Kontakt aufzunehmen. Menschlich sind alle Punkte verständlich und nachvollziehbar. Im Ergebnis sind wir inzwischen kurz davor einen Anwalt einzuschalten, da der Schaden für uns sich inzwischen auf einen gut 5-stelligen Betrag bei einer einzigen Wohnung aufsummiert hat. Nachtrag: Wir haben die Punkte, wie in der Josko-Antwort gewünscht, per E-Mail im Detail beschrieben. Eine persönliche Kontaktaufnahme seitens Josko erfolgte nicht. Auch keine inhaltliche Stellungnahme. Hier ein Auszug der schriftlichen Antwort des Verkaufsleiters Deutschland: „Josko Führungskräfte sind aus der vertraglichen Situation dem Partner gegenüber nicht verpflichtet, sich evtl. Reklamationen anzunehmen (sprich mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen/anzurufen)“

Nie wieder…katastrophal. Leider muss man hier einen Stern vergeben, um einen Post absetzen zu können. Die Fenster sind schön anzusehen und das war es schon was man Positives sagen kann. Ein absolutes Desaster. Vom ersten Tag an. Bis heute. In homöopathischen Dosen wird immer wieder mal ein Termin vereinbart und keiner weiß so recht was zu tun ist. Mängel werden einfach nicht richtig oder komplett behoben, defekte Teile nicht ersetzt . Viel zu teuer für das was man am Ende bekommt! Und das jetzt auch schon die eigenen Mitarbeiter 5 Sterne Bewertungen abgeben (müssen?), sagt einiges aus. Es gibt zahlreiche bessere und vor allem günstigere Alternativen Wir bereuen es jeden Tag, ausgerechnet Josko Fenster gewählt zu haben Nachtrag: Wenn Sie keine Rezessionen schreiben müssen, wieso tun Sie es dann, Herr Lülling? Wenn Sie schreiben sie seien „absolut begeistert von dem Unternehmen“ und die „Mitarbeitern sind alle freundlich“ wirft das bei eher Fragen auf und ist unglaubwürdig! Bewertung schreiben sollten Sie besser den Kunden überlassen.

Eigentlich sollte man nicht mal einen Stern vergeben. Katastrophale Abwicklung von A bis Z. 4x Betreuer gewechselt. 4 DIN A 4 Seiten mit gravierenden Mängel. Schlecht eingebaute Fenster und Schiebetüren. Nach 2,5 Jahren einen Nachlass der Schlussrechnung, unter der Bedingung man kümmert sich nicht mehr und die 4 Seiten Mängel. Haustüre schließt nicht, nach 2 Wochen immer noch kein Service Termin erhalten. Diese Fenster/Türen sind ihr Geld nicht wert, vor allem nicht der Service. Herr Lüling welcher ebenfalls eine Bewertung abgegeben hat, ist Josko Mitarbeiter. Zudem sind uns mehrere Baustellen, wie unsere bekannt. Baustellen bei den Jokso einfach nur Mist gebaut hat von A bis Z. Eines der Highlights war: 3 Wochen von der Baustelle verschwunden und erklärt die Fenstersimse außen sind beschädigt, dabei waren sie mal wieder falsch vermessen…. Rahmen diverse Beschädigungen. Jalousien falsch vermessen. Schiebetüren krumm und schief…

Leider können wir hier nur einen Stern vergeben. Der steht für einen vor 4 Monaten zugesandten Katalog. Gerne hätten wir mit josko zusammengearbeitet, doch leider meldet sich niemand- trotz zweifachem Nachfragen und Zusenden unserer kompletten Planung und Involvieren des Standortleiters- wir sind uns der Auftragslage bewusst, aber eine Mail oder ein Rückruf mit Verweis auf diese hat nicht stattgefunden. Bitte vergessen Sie, liebes Josko Team, nicht, dass wir dadurch unsere komplette Planung und die entsprechenden Inhalte mit Ihnen teilten. Das erfordert auch ein wenig Vertrauen. Beste Grüße, Milena

Für unser bevorstehender Hausbau können wir die Produkte von josko wie Fenster und Haustür nicht in Betracht ziehen. Nach den Erfahrungsberichten von unseren Freunden wollen wir uns den Stress und Ärger nicht antun. Angefangen bei Fehlplanung, mangelnde Beratung, falsche Aufmaße auf der Baustelle, Timing, den Mängel an den Elementen, nicht fertig stellen der Baustelle über mangelnde Betreuung, Initiative und Service Seitens josko Waiblingen. Wie es scheint werden die Bauherren im Regen stehen gelassen und es gibt keinerlei Entgegenkommen und Perspektive von dem Unternehmen.