Fenster-Böker GmbH

Einfach nur DANKE!! Von der ersten Kontaktaufnahme, über das Vermessen bis hin zum Einbau der neuen Fenster war alles höchst professionell und für uns einfach perfekt. Es wurde auf alle Wünsche eingegangen und wir sind rundum zufrieden. Wir können Fenster Böker von Herzen weiterempfehlen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Fenster Böker! Ihr habt großartiges geleistet!

Wir sind äußerst zufrieden mit der Firma Böker! Schon bei der Angebotserstellung hat sich gezeigt, wie professionell und engagiert das Team arbeitet. Die Angebote waren – selbst nach Änderungen – fast immer am nächsten Tag in unserem E-Mail-Postfach. Das ist in der heutigen Zeit alles andere als selbstverständlich! Die Termine wurden stets pünktlich eingehalten, und im Juni 2024 haben wir unsere neuen Fenster bekommen. Auch danach war der Service erstklassig. Als es ein Problem mit einer Rolllade gab, haben wir an einem Montag angerufen – und bereits am nächsten Tag kam jemand vorbei, um den Rollladenmotor einzustellen. Wir können diesen Fensterbauer uneingeschränkt weiterempfehlen: verlässlich, schnell und kundenorientiert!

Wir hatten Probleme mit unsere Balkontür da diese sich nicht mehr schließen ließ. Schon bei der Terminvereinbarung hatte ich ein gutes Gefühl, aufgrund der freundlichen und fachlichen Auskunft schon am Telefon. Der Termin erfolgte zeitnah, reibungs- und Problemlos. Reparatur erfolgt. Mehr als faire Rechnung und sehr nette Mitarbeiter. Ganz klar eine weiterempfehlung mit einem Dankeschön für die tolle Arbeit.

Schade, dass man keine halben Sterne vergeben kann. Ansonsten hätte ich mit 4,5 Sternen bewertet. Fünf sind ein wenig zu viel, vier hingegen zu wenig. Umfang der Arbeiten: Austausch von fünf Fenstern, einem Balkon-Element mit Hebe-Schiebetür und einem Balkonelement mit normaler Tür. Positiv: - Nach telefonischer Kontaktaufnahme kam der Chef einen Tag später vorbei, um das Aufmaß zu nehmen. Ca. zwei Stunden später lag bereits das Angebot vor: Unglaublich! - Fenster Böker koordiniert, falls erforderlich, die Beschaffung eines Kranwagens bei einer externen Firma. Andere Unternehmen, bei denen ich Angebote eingeholt habe, tun das nicht. - Geringe Wartezeit von ca. 2,5 Monaten nach Beauftragung. Ist heutzutage auch nicht selbstverständlich. - Die neuen Kunststofffenster machen einen wertigen Eindruck und schließen perfekt (Höchste Qualitätsstufe Klasse A nach DIN EN 12608). - Dauer der Arbeiten: Sage und schreibe nur vier Stunden! Pünktlich um 8 Uhr war die "Kolonne" vor Ort und um 12 Uhr bereits fertig mit den Arbeiten. Damit hätte ich im Leben nicht gerechnet! - Der Rechnungsbetrag war identisch mit dem Betrag aus dem Angebot. So muss das sein. - Das Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach gut. Negativ: - Bei den Arbeiten sind zwei Wandfliesen beschädigt worden. Fairerweise muss man sagen, dass bereits im Angebot darauf hingewiesen wird, dass für Schäden an Tapeten bzw. Fliesen keine Haftung übernommen wird. - Die Befestigungsschrauben des Fensters im Gäste-WC wurden schräg eingeschraubt. Das mag damit zusammenhängen, dass das Fenster sehr klein ist und es somit schwierig ist, mit dem Akkuschrauber senkrecht die Schraube reinzuschrauben. Das Fenster sitzt dennoch bombenfest und funktioniert perfekt. Es handelt sich also um eine kleine optische Unschönheit, die nur bei geöffnetem Fenster zu sehen ist. - Einige Silikonfugen sind optisch nicht perfekt Fazit: Ich kann und werde Fenster Böker absolut weiterempfehlen!

100% zufrieden. Top Service Unsere Terrassentür brach aus der Verankerung und wir benötigten dringen eine Reparatur oder Austausch, da sie sich nicht mehr schließen ließ und nur durch das Rollo gesichert war. Wir haben kurzerhand Fenster-Böker GmbH um 14:22 Uhr angerufen. Zum Glück hatten diese heute am 3.1. schon wieder auf. Das Telefonat war sehr freundlich und kompetent und man schickte uns direkt Handwerker vor Ort. Diese kamen auch innerhalb einer halben Stunde und konnten extrem professionell die Tür reparieren und waren sehr freundlich. Eine knappe halbe Stunde später (15:25) war die Tür schon repariert und was soll ich sagen, sie geht besser auf und zu als vorher :) Die Tür wurde professionell repariert und auch noch gewartet und danach der Arbeitsplatz perfekt gesäubert. Besser geht es nicht. 100%ig empfehlenswert.