Fa. Stahl - Rollladen, Fenster & Sonnenschutz

Klare Empfehlung. Der Mitarbeiter war höflich und freundlich und hat die Reparatur des Rollo´s schnell erledigt. Mir wurde auch erklärt was kaputt gegangen war und wie der Mitarbeiter es gefixt hat. Beim Eintritt ins Haus hat der Mitarbeiter Plastik-Überschuhe angezogen, dass fand ich wirklich super. Keine dreckigen Schuhe bei uns im Haus. Auch auf Bitte zum Tragen einer Maske wurde es sofort und höflich gemacht. Absolut Top!

Es freut mich, dass ich meine Rezension wieder nach nach oben korrigieren darf! Die Firma Stahl habe ich bisher als absolut zuverlässige Firma für kleine Reparaturen erlebt (wenn ich mich recht erinnere waren es bisher 6 Aufträge). Einfach anrufen Termin vereinbaren, Sie kamen und das Problem wurde wenn möglich gelöst! Die Preise waren angemessen. Auch haben wir mittlerweile zwei größere Aufträge miteinander abgewickelt. Hier zeigte die Firma Stahl Geduld mit mir, da eine Vorleistung sehr lange auf sich warten ließ. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Haben eine Pergola-Markise für unsere Terrasse bestellt. Techniker vor Ort war kreativ und technisch sehr fundiert! Montage ging schnell und reibungslos! Trotz Materialknappheit schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen. Danke.

Elero-Rollladenmotoren hielten nur 6 Jahre und Stahl lässt Kunden alleine. Ich entschied mich nach Beratung durch die Firma Stahl-Rolladen aus Hilpoltstein für das elero System. Der erste Motor fiel schon 2021 aus und wurde ohne Rabatt oder Kulanz von Fa. Stahl repariert - deutlich teurer als bei der ursprünglichen Erstinstallation. Seit März 2022 fielen kontinuierlich mehr Rollläden aus - weitere 6 Motoren. Es sind nun ALLE 7 Motoren des gleichen Typs ausgefallen. Ende Juni beanstandete ich dies bei der Fa. Stahl mit der Hoffnung einer einvernehmlichen Lösung - zumindest eine Lösung die mich nicht teurer als die Erstinstallation kommt. Standardmäßig wurde zunächst geantwortet, dass man bei elero nach 5 Jahren keine Kulanz mehr erhält. Ein Reparaturangebot würde man nach einer Besichtigung erstellen. Diese Besichtigung ist erfolgt. Eine Fehlbedienung oder Fehlinstallation konnte seitens Stahl nicht festgestellt werden. Das avisierte Angebot erhielt ich nicht. Nach mehrfacher Erinnerung erhielt ich nun die lapidare Absage - angeblich wegen Kapazitätsgründen.

Unser Außenrollo war defekt, unreparabel. Also auf gut Glück Herrn Daniel Ringk angerufen. Trotz sehr vieler Termine fand er die Zeit, bei uns zeitnah vorbeizukommen und persönlich auszumessen. Auf alle Möglichkeiten eines neuen Rollos hingewiesen. Schließlich entschieden wir uns für den nicht wesentlich teureren, dafür aber wesentlich stabileren Rollo. Sehr ausführliche Beratung, ohne Berechnung. Der Rollo wurde nach Maß angefertigt und ein Termin für den Einbau vereinbart. Pünktlich erschien der Monteur, alles bestens. Da gibt man gerne ein Trinkgeld. Obwohl der Einbau sehr schwierig schien, meisterte der junge Monteur alles mit Bravour. Die Rechnung kam erst eine Woche später, keine überzogenen Posten darauf. Der Preis sehr angemessen. Für so wenig Geld muss man lange suchen, so eine Top-Arbeit zu bekommen. Jederzeit gerne wieder, auf alle Fälle. Danke schön!