Rankl, Raum fürs Schöne

Eins vorweg: Kann die 1Sterne Bewertung nicht nachvollziehen. Wenn ein Servicetechniker eines Konzernes einen Hausbesuch macht um Das Problem zu analysieren hat jeder Verständnis für die Anfahrtskosten/Diagnose! Das muss bei kleineren Betrieben ebenfalls bezahlt werden. Das ist Arbeitszeit. Zum Unternehmen: Wundervoller showroom in Grünwald. Sehr freundliches und professionelles Familienunternehmen. Nur gute Erfahrungen gemacht, deshalb gibt es dieses Unternehmen schon ewig. Schade, das nicht mehr zufriedene Kunden Berichten. Es werden leider zu gerne schlechte Erfahrungen geteilt statt die guten zu verbreiten. Weiter so.......

Wir haben nach einer Sonnenschutzlösung für unsere Terrasse gesucht und sind auf Empfehlung zur Firma Rankl. Nach einem Anruf bei der Firma Rankl bekamen wir den Vorschlag das wir gerne in die Ausstellung kommen können oder ein Berater kommt zu uns nach Hause, was uns von der freundlichen Dame Empfohlen wurde, da der Berater hier gleich die Gegebenheiten sieht und mit uns Lösungen besprechen kann. Wir haben uns für die Beratung zu Hause entschieden da das natürlich Sinn ergibt. Am besagten Termin kam Herr Rankl persönlich, um uns zu beraten. Was soll ich sagen, wir waren mehr als begeistert, Herr Rankl war sehr freundlich, nahm sich Zeit und sprach mit uns die Möglichkeiten durch. Meine Frau und ich fanden die Lösung mit dem Lamellendach am sinnvollsten, da all unsere Wünsche abgedeckt sind. Wir bekamen das Angebot, überlegten und entschieden uns für die Umsetzung, was auch langfristig gesehen die beste Entscheidung ist. Herr Rankl wies uns schon hin das die Lieferzeit ca. 8 Wochen beträgt, was für uns in Ordnung war. Nach 7 Wochen erreichte uns die Mitteilung das es Lieferverzögerungen seitens des Herstellers gäbe und wir wurden um Geduld gebeten da hier leider auch der Firma Rankl die Hände gebunden sind. Gut, ist zwar Schade da wir uns schon sehr darauf freuten und die Einweihung mit der Geburtstagsfeier unseres Sohnes stattfinden sollte aber da kann ja nur die Firma Rankl nichts dafür. Herr Rankl hat sich bei uns dafür entschuldigt und uns schon einen Montagetermin vorgeschlagen. Da es scheinbar zu keinen weiteren Lieferverzögerungen mehr kommen sollte. Nach 9 Wochen war es nun endlich so weit, es kamen 3 sehr freundliche Monteure die das Lamellendach aufbauten. Auch da ein großes Lob, die Monteure haben alles wieder sauber gemacht und so hinterlassen wie man sich das als Kunde auch wünscht. Liebe Firma Rankl, wir möchten uns nochmal ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem Team für die kompetente, freundliche Beratung und die Durchführung bedanken. Wir empfehlen Sie zu 100% weiter! Vielen Grüße Familie Bene

Mit rundum zufrieden würde ich den Service der Fa. Rankl beschreiben. Trotz Corona kamen die neuen Gartenmöbel zum genannten Liefertermin an. Auch die Anlieferung war mit einem Zeitfenster von 2 Stunden, im sehr guten Zeitraum. Das Personal, immer freundlich und zuvorkommend. Hier wird einem mal wieder klar, warum der Einkauf im Fachhandel Sinn macht. Preis Leistung stimmt.

In kurzer Zeit hatten wir einen Termin zur Vorbesprechung mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Die Lieferung und Montage gingen genauso gut über die Bühne. Flink und freundlich.

Ich habe mir beim Rankl eine Markise bestellt und bin von der ersten Kontaktaufnahme per Telefon bis zur Nachbetreuung stets hervorragend betreut und behandelt worden. Die Ware ist von höchster Qualität, der Einbau erfolgte fachkundig und die Jungs haben kein Chaos hinterlassen. Auch der Preis war fair und wenn was ist, ruft man dort an und es kommt jemand binnen zwei Wochen und nicht binnen zwei Jahren. Leute, kauft beim Handwerker vor Ort und nicht den Krempel aus dem Internet.