Rixen Dach

Elias Grundgeiger

vor vor 5 Monaten

Die Firma Rixen hat die Dachsanierung unseres 10-Familien-Hauses übernommen. Bereits während der Besprechungen und im Rahmen des Angebots wurde deutlich, dass Christoph Rixen und Juri Rixen ihr Handwerk bestens verstehen. Besonders hervorzuheben ist, dass das Angebot sehr detailreich war und sogar ein erklärendes Video zum Angebot zur Verfügung gestellt wurde, was uns die Entscheidung erheblich erleichterte. Die Arbeiten wurden termingerecht von einem äußerst engagierten Team durchgeführt. Die Koordination zwischen den verschiedenen Gewerken verlief reibungslos und wurde professionell von der Firma Rixen organisiert. Alle Mieter waren von dem Einsatz und der Professionalität der Mitarbeiter begeistert, die bei jedem Wetter mit viel Engagement gearbeitet haben. In diesem Sinne möchten wir uns herzlich für die erbrachte Leistung bedanken und wünschen der Firma Rixen auch für 2025 viel Erfolg, insbesondere bei der Übergabe an die nächste Generation. Familie Grundgeiger

Holger Vetter (PICRAD)

vor vor 5 Monaten

Die Ende Mai 2023 beauftragte Dachinspektion wurde am 31.08.2023 von sehr freundlichen Handwerkern fachgerecht ausgeführt. Wir bekamen Lichtbilder und Rapport/Zustandsbericht. Optionale Nachbesserungen sollten laut Vereinbarung mit Angebot unterlegt werden. Leider gingen bislang keine Angebote zu den optionalen Maßnahmen ein. Kulant erwies sich Fa. Rixen auf Einwand gegen Teile des Rapports. Die Mitarbeiter erschienen um 8.00 Uhr, der Rapport wies 07.00 Uhr aus. Eine zu lange Lade- und Anfahrtszeit von Moos nach Radolfzell. Einigung bestand in 1/2-stündiger Lade- und Anfahrtszeit, absolut akzeptabel. Während Ausführung des Auftrags ergab sich in der Nachbarschaft ein (kleiner) Anschlussauftrag, welchen einer der Handwerker im Abschlussgespräch erwähnte und welchen die Nachbarin nachträglich uns gegenüber auch bestätigt hatte. Hieraus resultierten 35 Minuten, die laut Rapport und Rechnung leider uns mit in Rechnung gestellt wurden. Unser entsprechender Einwand blieb leider unbeantwortet, etwa mit neuer Rechnung wäre dies zu bereinigen gewesen. Wir haben den Fa. Rixen gegen uns zustehenden Rechnungsbetrag schlussendlich selbst zu berechnen und sodann unverzüglich zu begleichen gehabt. Es sind eigene Berechnungsfehler aufgefallen, die wir jeweils unverzüglich beglichen haben. Wir bezahlen unverzüglich für Leistungen, die wir in Anspruch nehmen. Uns hat dies auch gedanklich beschäftigt, um nichts schuldig zu bleiben, was berechtigt ist. Bis heute gibt es leider keine Rückmeldung zum Vorgang. Wie bewertet man die Gesamtheit von Auftrag, Abwicklung und Leistung? Im Interesse des Ausgleichs und aller Beteiligten entweder gar nicht oder mit dem Durchschnitt. Die Arbeitsleistung wäre uns allerdings die volle Punktzahl wert gewesen. Dank an die Handwerker!

Marcel Frey

vor vor 5 Monaten

Sehr kompetente Firma. Mit Sicherheit gibt es günstigere Dackdeckerfirmen auf dem Markt. Allerdings habe ich im Handwerk bisher kaum eine bessere Firma in der Region gefunden, die so kompetent, zuverlässig, freundlich und transparent dem Kunden gegenüber ist!!! Gute Kundenbetreuung und gute Arbeit! #Rixen #Dach #Dachdecker #Moos #Konstanz #Singen #Radolfzell #Bodensee

Henry

vor vor 5 Monaten

Sehr freundlich, seht zuvorkommend Sehr zu empfehlen, gutes und geschultes Personal Kann ich nur wärmstens empfehlen

Elvira Hassel

vor vor 5 Monaten

Sehr gute Dachdeckerei, Zimmerei und Blechnerei.