HEIM & HAUS Frankfurt

Vom ersten Kontakt bis zum Einbau unserer Dachfenster, eine beeindruckende Leistung. Vielen Dank an alle die an der Abarbeitung unseres Auftrages mitgewirkt haben. BESONDERS HERVORZUHEBEN ist die Ausführungsfirma, diese hat mich sehr beeindruckt. Vom püktlichrn Eintreffen, über den Schutz unseres Eigentum, der fachgerechten Montage, der Beräumung und Reinigung einfach nur perfeckt. Ich bin seid 35 Jahren im Handwerk tätig aber die Leistung der Ausführungsfirma such seines gleichen. Ergo 100% Weitetempfehlung Danke

Beratung, Preis , Einbau super. Die Terrassentür wirkt qualitativ hochwertig. Der hochgepriesene Insektenschutz (Normalpreis ca. 750 €) erfüllt seinen Zweck. Der Preis ist aber absolut zu hoch. Hohes Spaltmaß und die Querstreben besonders im Fußbereich verdunkeln das Fenster doch relativ stark.

Wir sind mit der erheblichen Wartezeit von 6 Monate auf eine Montage der Dachfenster nicht zufrieden. Seit Vertragsunterzeichnung im Juli 2024 kümmert sich der Berater um uns nicht mehr. Auch hatte niemand von der Firma uns bezüglich des Termins für die Dachfenster oder Status zu der Finanzierung kontaktiert. Wir haben nach 3 Monaten angerufen bzw. geschrieben und dann kam jetzt die Bestätigung, dass die Fenster voraussichtlich im Januar 2025 montiert werden. Es ist ärgerlich. Derzeit ist es bereits extrem kalt und in unserem Haus wohnt ein Baby. Die alten Dachfenster sind nicht dicht und es beschädigt seine Gesundheit. Wir wollten daher die Dachfenster im Herbst austauschen. Bei der Beratung im Juli wurde es versprochen dass die Montag innerhalb 3 Monaten durchgeführt wird. Aus diesem Grund haben wir für Heim & Haus entschieden. Heim & Haus konnte das Versprochen nicht halten, will aber über die Entschädigung nicht besprechen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Einbau der neuen Haustür. Die Monteure waren sehr nett. Haben schnell und sauber gearbeitet. Die Wartezeit war okay. Die Tür würde schließlich Maßangefertigt.

Als erstes möchte ich den Vertreter erwähnen, Herr Billigmann,der sehr kompetent und ausführlich,hier vor Ort war. Alle genannten Termine für Aufmaß und Montage wurden exakt eingehalten. Die Haustür entsprach genau der Bestellung,die Handwerker waren zügig,ordentlich und haben absolut ohne Schäden die neue Tür in unseren Altbau montiert. Alle abgemachten kosten wurden genau beibehalten. Die Heim und Haus ist gewiss nicht am günstigsten, jedoch äußerst transparent und zuverlässig, über die Qualität der Tür kann ich wohl erst in einigen Monaten berichten, sie wirkt jedoch sauber verarbeitet und wertig. Aufgefallen ist mir, das die Temperatur im Flur über Nacht kaum noch absinkt, vorher war das extrem spürbar. Wir sind zufrieden, vielen Dank für die gute Abwicklung.