Hermes Royal GmbH

Wir sind unglaublich zufrieden mit unseren neuen Aluminium-Zierläden, mit denen wir erst nachträglich unser Haus ergänzt haben. Ein ganz großer Dank gilt Frau Hermes, die uns sehr kompetent und fachkundig aus der Ferne beraten hat, anhand von Fotos und Beispielen, mit verschiedenen Farbmustern und Breiten- und Funktionsempfehlungen. Wir freue uns jeden Tag über die wunderschönen Fensterläden!

Fachkundige Beratung durch Frau Kreuzer. Nach Fertigstellung der Produktion gestern die Fensterläden abgeholt und heute montiert. Hat alles sauber gepasst. Die Holzfensterläden sind sehr sauber verarbeitet und machen einen hochwertigen Eindruck. Klare Empfehlung wenn's um Fensterläden aller Art geht.

Ein empfohlenes Unternehmen - „royal“ war aber nur der Preis: Meine überarbeiteten Holzklappläden sahen frisch lackiert auch gut aus - jedoch nach einem Winter blätterte die Farbe ab, und da es statt Nachbesserung Unflätigkeiten am Telefon gab, war es nach einem zweiten Winter noch schlimmer. Die Firma stellte sich auf den Standpunkt, es seien nur „optische Mängel“, von genügender Entfernung aus betrachtet, sei das nicht sichtbar!!! Erst mit einem langen Rechtsstreit konnte eine Abfindung erreicht werden (aber keine Nachbesserung).

Wir haben für unseren Balkon eine Sonderanfertigung benötigt, welche wir uns liefern und montieren lassen haben. Die Abwicklung war unkompliziert und die Terminvorgaben wurden alle eingehalten. Die Qualität ist wirklich ihren Preis wert. Kleiner Tipp - nicht auf die Idee kommen und das Aufmaß und die Montage selber durchführen wenn man keine handwerkliche Begabung oder Ausbildung hat... Dann hat man keinen Stress und kann sich an den hochwertigen Klappläden erfreuen. Beim Kundengespräch kann schnell der Eindruck vermittelt werden " die vier Löcher kannst auch selber schnell bohren".... fatale Fehlannahme.

Sehr große Ausstellung, alles top sauber und sehr übersichtlich. Der Junior-Chef hat sich sehr viel Zeit genommen und alles erklärt, sachlich und professionell.