Bauelemente & Montagen Frank Schmierer

Kann manche Beiträge so nicht beurteilen. Wir hatten zwei nette Monteure im Haus, die die Reparatur schnell und zu unserer Zufriedenheit erledigten. Jederzeit wieder..... (Das war vor 2 Monaten) Nun habe ich mir eine neue Jalousie einbauen lassen müssen. Es kamen wieder die sehr hilfsbereiten Mitarbeiter. Kleine Reparaturen an vorhandenen Jalousien wurden zusätzlich übernommen. Was soll ich sagen, es läuft wieder wie geschmiert. Wie heißt das auf deutsch: Alles picobello!

Klare 5 Sterne! Die Firma Schmierer hat bei uns alle Fenster erneuert. Die Arbeit wurde sehr sauber und schnell durchgeführt. Die Arbeiter waren zu jederzeit sehr sehr freundlich und haben Ihren ''Arbeitsplatz'' immer sauber hinterlassen. Preis/Leistung ist unschlagbar und sehr zu empfehlen. Wir hatten uns einige Angebote eingeholt und hatten von Ihnen das beste bekommen. Die Arbeit ist in unseren Augen nicht zu toppen! Jederzeit wieder!

Vor 2,5 Jahren ließ ich alle Fensterdichtungen meiner Holzfenster im Einfamilienhaus von der Firma Schmierer austauschen. Es wurden von der alten Dichtung (35 Jahre alt) Muster mitgenommen und, nach mehreren Wochen die neuen Dichtungen eingepasst. Die Monteure arbeiteten schnell und präzise. Nach weiteren Wochen wickelte sich bei verschiedenen Fenstern die neue Dichtung in die Beschläge und Scharniere. Nach mehrfacher Reklamation kam ein Monteur und begutachtete und beseitigte das Problem (dachte er). Nach weiteren Wochen und mehrmaligen Anrufen kam wieder ein Monteur und schaute sich das Problem an. Er wusste aber nicht, warum er hier her geschickt wurde. Da das Problem an immer mehr Fenstern auftrat und ich trotz mehrmaliger telefonischer Information (die Dame am Telefon war verständnisvoll aber machtlos) keine Reaktion mehr bekam, fuhr ich zur Firma und schilderte das gesamte Problem nocheinmal dem Firmenchef Herr Frank Schmierer. Dieser zeigte sich sehr ungehalten und unfreundlich. Er hätte alles getan, mehr geht nicht! Bis zu diesem Zeitpunkt war ich immer sehr geduldig. Nachdem er mir sogar unterstellte, ich hätte vielleicht seinen Mitarbeiter Nico schwarz eingestellt, hatte ich von dieser Firma genug. Mittlerweile hatte die Firma schon mehrere Abschnitte der beschädigten neuen Dichtung vorliegen! Er meinte, so alte Holzfenster gehörten ausgetauscht. Es gäbe keine anderen Dichtungen, als diese. Ich ging mit meinem Problem, 2 Proben von der alten und neuen Dichtung, und der Schilderung meiner Erfahrungen mit einem Fachbetrieb in Lörrach (ohne Namensnennung) zu einem Fensterbaubetrieb im Lörracher "Entenbad". Hier wurde mir kompetent und klar mitgeteilt, dass die neu eingebauten Dichtungen nicht zu den Fenstern passen würden. Sie würden prüfen, ob der Lagerbestand ausreichend sei und mir telefonisch einen Austauschtermin nennen. Dies geschah in wenigen Wochen, der Austausch dauerte ca. zwei Stunden und der Monteur nahm sich dabei noch die Zeit, die Scharniere entsprechend zu ölen. Herr Schmierer: So geht Dienstleistung!!!

Die beste Werbung für ein Unternehmen ist ein sehr guter Service. Heute morgen habe ich unseren Fensterbauer am Ort angerufen und gefragt wann Jemand kommen könnte um ein Badfenster zu reparieren da es sich nicht mehr kippen liess. Das geht frühestens in 14 Tagen war die Antwort. Im google habe ich die Firma Frank Schmierer in Lörrach gefunden und mein Problem mitgeteilt. Eine sehr freundliche Dame am Telefon nahm sich sofort meinem Problem an und versprach schnelle Bearbeitung. Schon drei Stunden später meldete sie den Monteur an. Bereits nach 30 Minuten war ein kompetenter und ebenfalls sehr freundlicher Mitarbeiter der Firma Frank Schmierer mit seiner Arbeit perfect fertig.

Ich habe gerade alle Fenster neu machen lassen. Der Preis war fair, die Leute sehr freundlich und haben saubere Arbeit geleistet. In einem Tag war alles ausgetauscht. Klare Empfehlung meinerseits.