HiFeBa Fenster Türen & Wintergarten GmbH & Co KG

Wir haben Türen, Fenster und Rollläden (Neubau) durch HiFeBa installieren lassen. Das ganze ging sehr schnell und mit voll motivierter Mannschaft - innerhalb von einem Tag waren die Türen und Fenster im Haus. Die Terminabsprache lief ohne Probleme. Ich hatte stets das Gefühl, dass das Projektmanagement & Backoffice bei HiFeBa gut sortiert und transparent arbeitet. Es gab nie Ärgernisse. Telefonisch schnell erreichbar, Rückrufe eingehalten, verbindliche Absprachen klappen und Gespräche auf Augenhöhe. Auch wurden die installierten Türen und Fenster genaustens eingestellt - klar, ein Muss, aber ich möchte genauer drauf eingehen. Wir haben nicht ein Fenster, was hakt, falsch eingesetzt ist oder zu große Spaltmaße aufweist. Nichts wirkt "mal eben so" reingesetzt. Die Hausdämmung wurde nicht verletzt, der Klinker ist noch ganz und es sind keine Beschädigungen am oder im Haus entstanden. Auch die Fenster, Fensterrahmen und die Tür wurden bei den Einbauten nicht verletzt. Nach nun gut 6 Monaten im Neubau konnte ich keine Mängel feststellen. Noch zuletzt hat uns HiFeBa Rollläden samt Steuerung eingebaut und uns zu einer Smart Home Lösung (TaHoma) beraten, mit der wir die Rollläden automatisiert und aus der Ferne steuern können. Auch mit der Lösung sind wir äußerst zufrieden. Bei der Ersteinrichtung gab es seitens der Smart Home Lösung Schwierigkeiten (anlernen der Fernbedienungen in die TaHoma App), wozu wir einen Experten brauchten. Auch dabei konnte uns HiFeBa unterstützen und uns einen Experten stellen. Wahrscheinlich werde ich nie wieder einen Neubau errichten. Dennoch - gerne wieder! Ich bin wirklich zufrieden und alles verlief für mich, als Endkunde, einfach und angenehm. In jedem Projekt gibt es ein Tal der Tränen, das hatten wir hier nicht.

UPDATE 6 Jahre später Die Firma hat sich sehr gebessert! Schnelle Terminvergabe, die Arbeit ist gut, die bemängelte Erreichbarkeit ist inzwischen sehr verbessert worden. Die Mitarbeiter sind sehr nett ;-) (Herr R.) Angebot wurde auch sehr schnell erstellt und zugesandt. Wie gewünscht und auch verdient, die Bewertung angepasst! Von 2017: Jemanden telefonisch zu erreichen, um einen Auftrag zu erteilen, ist aussichtslos... schade.

Bei unserer Jalousie waren 3 Stäbe des Rollladenpanzers defekt. Die Antwort auf unsere Angebotsanfrage kam umgehend. Der Rückruf auf eine Nachfrage erfolgte innerhalb einer Stunde. Die Reparatur durch HiFeBa wäre rund 40 % günstiger als das eines Wettbewerbers gewesen, da nicht ein kompletter Rollladenpanzer sondern nur der Austausch der defekten Stäbe angeboten wurde. Besonders hervorzuheben ist, dass alternativ der Kauf der Stäbe und der Halter bei für eine Selbstmontage angeboten wurde, welches durch den Wettbewerber nicht erfolgte. Dies führte letztlich zu einer Kostenreduzierung von über 290 € Insgesamt zeichnete sich die Firma HiFeBa durch eine sehr freundliche und professionelle Beratung aus, welche letztlich zu einer erblichen Kostenreduzierung führte.

Ich bestellte letztes Jahr für meine Garage zwei Fenster sowie eine Tür. Diese sind seit Januar eingebaut. Die Beratung empfand ich als sehr kundenorientiert. Auf unsere Vorstellungen und Fragen wurde genau eingegangen. Das Angebot kam schnell per Mail und der Einbau nach Bestellung, welche aktuell allgemein länger dauern, war ebenfalls sehr zügig. Da die Tür im Winter montiert wurde, musste diese im Sommer nochmal nachgestellt werden. Das funktionierte ebenfalls reibungslos. Der Preis im Vergleich zu einem anderen Angebot einer Firma aus Hildesheim war 20% günstiger. Der Auftrag war im niedrigen, vierstelligen Bereich. Ich kann HiFeBa nur empfehlen. Es lief alles super 👍🏽

Kamen schnell für ein Angebot, dies kam aber nie an. Trotz mehrfacher Nachfrage (Wintergarten) Vor einem Jahr Fenster komplett eingebaut. Mehrfach wurden die Scheiben gewechselt, der Zulieferer hat schlechte Qualität abgeliefert. Unternehmen aus Deutschland? Dann ein Jahr später Fenster undicht, mal sehen wie lange es jetzt dauert....