Schäfer + Unger

Eigentlich wollte ich keine schlechte Bewertung abgeben, obwohl wir seit 2020 immer wieder Probleme mit dieser Firma haben.. Unsere Haustüre, die während dem Bau eingebaut worden ist, spinnt einfach. Mittlerweile war die Firma sehr oft da und sie wurde uns regelrecht verschandelt. Sie senkte sich immer wieder ab und sie ist auch einfach nicht dicht. Ständig müssen wir abschließen, um keinen Luftstoß zu haben. Die Haustüre wurde von außen auch schon richtig verschandelt. Bemalt mit Farbe sowie innen verkratzt. Was mich auch bisher sehr störte ist die Gleichgültigkeit von Herrn Unger, der immer meinte „alles normal Kunststoff verzieht sich“ usw Der letzte Kontakt mit ihm ist jetzt allerdings unter aller Kanone . Am 26. Juni waren zwei Männer von Herrn Unger bei uns , da es wieder Probleme mit den ausgeführten Arbeiten dieser Firma gab. Zum einen mussten sie ein Gerüst aufbauen, um an das Fenster im ersten Stock zu gelangen. Als das Gerüst abgebaut wurde stellten wir abends eine Riesen Macke an der Hauswand fest! Zum zweiten hatten die Arbeiter vergessen eine Balkontüre im 1. Stock zu schließen obwohl schon ein Gewitter im Anmarsch war. So konnte es wunderbar ins Zimmer meines Sohnes regnen! Das Sofa meines Sohnes können wir auf den Müll schmeißen, sowie wissen wir nicht, ob der Boden Schäden abbekommen hat . Das wir sich noch in Zukunft herausstellen . Wir haben das Zimmer 2 Stunden geputzt und getrocknet. Am nächsten Tag haben wir Herr Unger kontaktiert, der mit seiner ruppigen Gleichgültigkeit nur meinte er melde es seiner Versicherung. Keine Entschuldigung - nichts! Heute ist der 28. Oktober und wir bekommen die Ablehnung seiner Haftpflichtversicherung. Sie hätten nochmal Rücksprache mit Herrn Unger gehalten und dieser sagte die Arbeiter hätten keine Balkontüre offen gelassen sowie hätte die große Macke in unserer Hauswand schon vor der Aufstellung des Gerüstes bestanden. Ich weiß gar nicht, dass Herr Unger so oft bei uns ums Haus läuft um dies beurteilen zu können . Einfach schade, dass man so unehrlich ist. Wir hatten so viel Scherereien mit Herrn Unger, dass wir jedem abraten diese Firma zu beauftragen. Dass zu der schlechten Arbeit und nicht kinderfreundlichem Umgang jetzt noch Unehrlichkeit dazu kommt verwundert mich ehrlich gesagt nicht. Jedoch ärgere mich trotzdem gerade maßlos darüber und auch dass man seine Fehler nicht mal jetzt eingestehen kann.

MIESER SERVICE, KEINE KULANZ ! Wir haben vor 5 Jahren ein komplettes 2 Familienhaus renovieren lassen. Für den Austausch der Fensterscheiben und die Installation von neuen Rolläden, teilweise elektrisch, hat unser Bauleiter die Firma Schäfer + Unger beauftragt. Nach 5 Jahren (2 Monate nach der Gewährleistung ) hatten wir 2 kaputte Elektromotoren an 2 verschiedenen Rolläden, sowie ein runter gefallenen Rolladen (1 Lamelle komplett waagerecht durchgerissen) und einen abgekrachten Rolladengurtkasten. Die Rolläden wurden normal benutzt und da keine Kinder im Haus leben, auch nicht durch hektisch oder unvorsichtige Nutzung beansprucht. Daraufhin haben wir bei Herrn Unger angerufen und die Situation geschildert. Er war nicht bereit uns entgegenzukommen, ein wenig Kulanz zu zeigen, noch bereit einfach mal jemanden vorbeizuschicken um sich die beschädigen Teile anzuschauen. Es fielen Worte wie: "normaler Verschleiß, falsche Bedienung, da muss was verklemmt gewesen sein, falsche Nutzung und hinterher gibt der Nutzer seinen Fehler natürlich nicht zu..." Dies Firma kann man leider nicht weiterempfehlen und wir werden sie nie wieder beauftragen!