Hensel Zimmertürenfabrik GmbH

Exzellente Qualität und großartiger Service! Auch nach mehreren Jahren bin ich mit den Zimmertüren der Hensel Zimmertürenfabrik noch immer äußerst zufrieden. Die Türen bestechen durch ihre hervorragende Verarbeitung, das elegante, zeitlose Design und die langlebigen Materialien. Besonders hervorzuheben ist der herausragende Kundenservice. Bei kleinen Problemen oder Reparaturen wird schnell ein Termin gefunden. Die Monteure sind zuverlässig, arbeiten sauber und effizient. Ich kann die Hensel Zimmertürenfabrik uneingeschränkt empfehlen – perfekt für alle, die auf Qualität und Service setzen!

Von Erstkontakt über Besichtigung in der Galerie, bis hin zum Aufmaß bei uns vor Ort und schließlich dem Einbau exzellent. Mehr kann man sich als Bauherr nicht wünschen, absolut empfehlenswert!

Wir möchten uns ganz herzlich für den tollen Service, sowie die Beratung und natürlich auch den Einbau bedanken. Von Anfang bis Ende können wir die Firma Hensel Türen empfehlen. Wir sind super zufrieden. Herzlichen Dank!!

Hallo, Privatkunde und ich bin zu 100% zufrieden. Sie haben den Termin eingehalten, sind sehr sauber und das Team hat Lösungen gefunden, damit es besser aussieht beim Einbau. Das Bauunternehmen hat leider ein paar Hindernisse eingebaut, die sie super gelöst haben . Aber super gelöst.

Wir haben im Rahmen größerer Umbauarbeiten auch 11 Zimmertüren ersetzt. Etwas problematisch war, dass wir bereits im Oktober zur Auswahl im Studio waren (sind spontant hingefahren, haben sofort einen Ansprechpartner bekommen der uns alles gezeigt und uns geholft hat) und dann erst im Mai drauf die Entscheidung gefallen ist "das so zu machen". Zwischendrin musste das Angebot noch angepasst werden und einige Absprachen aus Oktober waren bei uns einfach nicht mehr präsent. Das hast zusätzlich komplizierter für uns gemacht. Wir haben mit 4 verschiedenen Anbietern aus der Region gesprochen. Eins muss man bei so einem Projekt immer im Auge haben: Das Ganze ist sehr komplex (wir haben gleichzeitig ein Bad saniert, ein neues Bad geschaffen und das war fast nicht so herausfordernd wie der Tausch der Zimmertüren)! Wir haben über viele Wochen mit den Anbietern gesprochen um alle Fragen zu klären. Mit allen Anbietern war die Kommunikation schwierig - gerade auch, weil der Rahmen komplex ist (wer kümmert sich um Versiegelung, was passiert, weil die neue Zarge nicht mehr so breit ist wie die alte und bei Abschlussleisten ein Spalt passt, welche Tür ist für Feuchträume geeignet etc. pp). Am Ende hatten wir 4 Angebote vorliegen, die alle einen ähnlichen Umfang hatten. Letztendlich bieten auch alle Anbieter das Gleiche: Die Griff-Garnitur kommt eh immer von Griffwerk und ist überall die gleiche und ob das Türblatt x oder Türblatt y genutzt wird ist am Ende wahrscheinlich einfach egal. Wir haben uns für die Firma Hensel entschieden, weil die Kommunikation hier noch gut lief und weil das Angebot im Preis-Leistungs-Verhältnis das Beste war. Andere Anbieter waren fast doppelt so teuer oder haben erst nach Wochen auf unsere Fragen reagiert. Bei Hensel ging das ganz gut. In dem Moment wo die Bestellung ausgelöst worden ist, lief alles super reibungslos und problemlos. Wir haben im Mai bestellt und ne Woche später einen Einbautermin für August beauftragt. Pünktlich um halb 8 standen dann 2 Herren mit den Türen vor der Tür und haben in 1,5 Tagen alles problemlos ausgetauscht. Das lief reibungslos und ohne größere Probleme / Rückfragen. Wir hatten einen Spalt zwischen Wand und Türzarge bei 1-2 Türen. Das lag aber anscheinend an Wänden die nicht perfekt waren. Aus Kulanz kam gleich am Nachmittag nochmal ein Mitarbeiter raus und hat mit Acryl die Zarge versiegelt. Wir sind zufrieden und hoffen, dass die Türen halten und uns viel Freue bereiten.