Marquardt Fenster-Türen-Rollläden

Wir haben unsere Fenster durch diesen angeblichen Profi Fensterbauer ersetzen lassen. Leider alles andere als professionell. Die Fenster wurden mangelhaft eingebaut und mehrfach beim Einbau von uns reklamiert. Absprachen und Termine sind eine totale Katastrophe. Finger weg von diesem Handwerker!!!

Meine Türe im Wintergarten war defekt und konnte nicht mehr richtig geschlossen werden. Bei der momentanen Kälte musste also eine zeitnahe Lösung her. Herr Marquardt und sein Team haben hier sehr schnell reagiert und mir die Türe noch am gleichen Abend repariert. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Ich kann diese Firma sehr empfehlen. Herzlichen Dank für die super Arbeit 👍💪

Vorweg, die eingebauten Fenster und die Wohnungseingangstür haben eine gute Qualität und die Firma hat alle Mängel beseitigt. In meinem Mehrfamilienhaus hat die Firma in mehreren Wohnungen die Fenster getauscht und die sind auch mit der Arbeit zufrieden. Bei mir ist jedoch gefühlt alles schief gelaufen weswegen meine Bewertung auch nur 2 Sterne beträgt und ich diese Firma auch kein weiteres Mal beauftragen würde. Die Fenster sollten laut Firma im Februar kommen und getauscht werden. dies hat sich um 1 Monat verzögert (wahrscheinlich lieferbedingt). Bei mir dauerte der Einbau der Fenster in der gesamten Wohnung 2 Tage und eine Scheibe sei wohl wegen eines sturmes kaputt gegangen was mir natürlich nicht gesagt wurde. Dennoch wurde das Fenster gegen einen Rahmen mit eingeklemmten Spanplatten getauscht. Erst nach dem Einbau und einem Anruf meiner seits wurde mir das mit der Scheibe gesagt. Auf Anfrage wie lange sie vor haben das Fenster so zu lassen wurde mir 1 Woche genannt. Aus einer Woche wurde 1 Monat und nach mehreren Telefonaten bei denen mir immer nur gesagt wurde der Zeitpunkt wäre schlecht und sie melden sich zurück (was sie nicht Taten) hatte ich nach 3 Wochen keine Lust mehr und habe es der Hausverwaltung mitgeteilt und eine Woche später war das Fenster (Lieferschwierigkeiten?) endlich ausgetauscht. Außerdem ließ sich ein Fenster nach Einbau nicht kippen weswegen der hersteller auch noch kommen musste um dies zu beheben. Im Schlafzimmer ließen sich die Rollläden nach Einbau nicht mehr runterrollen. Alles wurde jedoch behoben. Bei der eingebauten Tür habe ich extra gefragt ob eine neue Drücker Garnitur dabei ist. Mir wurde gesagt natürlich mit 3 Schlüsseln. Die alte würde eh nicht mehr passen. Beim Einbau bekomme ich einen Anruf ob die alte eingebaut werden soll da im Auftrag keine neue enthalten ist. Es wurde dann eine neue eingebaut und natürlich zusätzlich berechnet. Außerdem war die zarge kleiner als vorher weswegen noch Teile der Maueröffnung zu sehen waren und eines auch noch beim Einbau versehentlich vergrößert wurde. Dafür habe ich einen kleinen Nachlass erhalten der nicht der Rede wert ist. Das kleinere Übel war dass meine freisprechanlage nach Einbau aus der wand gerissen war. An sich egal, da ich diese zum tapetzieren eh abnehmen musste. Laut Mitarbeitern wäre das vorher so gewesen. Zuerst wurde alles abgestritten und zum Schluss zumindest zugegeben dass sie versucht haben die Anlage mit silikon an die Wand zu kleben. Das die Anlage beim Einbau versehentlich rausgerissen wurde, wurde nicht zugegeben. Alles in allem hat die Kommunikation mit mir vorne und hinten nicht funktioniert und es musste überall nachgearbeitet werden, jedoch alle Mängel letzten Endes behoben. Jetzt nachdem alles fertig ist ist die Arbeit zwar gut gemacht worden aber hat mich einfach viel zu viele nerven gekostet.

Fliegengitter, Markisen, Fenster oder Rollläden alles perfekt eingebaut. Sehr gute Qualität. Beauftrage seit vielen Jahren dieses Unternehmen und kann es absolut empfehlen.

Habe mein Problem am Telefon geschildert und Herr Marquardt war nach 10 Minuten vor Ort. Die Problematik wurde von Herrn Marquardt schnell erkannt und beim Verlassen der Wohnung wurde er auf meine defekte Eingangstüre aufmerksam, die er mir dann ebenfalls fachmännisch gerichtet hat. Toller Service👍