Sekura-Fenster Beck GmbH

Wir haben hier 2019 Haustür und Fenster für unseren Neubau gekauft. Sicher lief hier auch nicht alles von Anfang an zu 100% glatt, aber so ist das nunmal beim Bau. Fehler passieren und Transportschäden auch. Außerdem können Menschen Dinge übersehen oder wer von euch ist perfekt? Wichtig ist das sich seitens Sekura immer um die jeweilige Problematik gekümmert wurde und schnellstmöglich eine Lösung präsentiert wird. Auch jetzt, 3 Jahre nach dem Einzug können wir uns auf die Hilfe von Sekura verlassen. Es ist leider ein Raffstore Motor kaputt gegangen aber Herr K. von Sekura nicht nimmt sich der Sache ohne Murren an. Die gelieferte Haustür ist übrigens ein Traum! Der Fingerprint funktioniert erstklassig und fehlerfrei, genau wie das Motorschloss und die Griffbeleuchtung. Wir lieben diese Haustür, vielen Dank 👍

Ich habe hier zwei bodentiefe Fenster und eine Aluminiumhaustür gekauft. (Einbauort Marburg / Cappel) Das Aufmaß wurde Vorort durch einen gut geschulten Handwerksmeister gemacht. Nach 3 Monaten Lieferzeit wurde ein Einbautermin vereinbart und die Tür und die Fenster wurden bei -5 Grad Celsius eingebaut. (die armen Handwerker) Alles hat auf den Millimeter genau gepasst, nur der elektronische Türöffner von E-Key (Türöffner welcher mit einem Fingerabdruck funktioniert) konnte nicht in Betrieb genommen werden. Sekura hat sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und ein Ersatzteil besorgt, welches dann auch nach Lieferung eingebaut wurde. Ich muss sagen die Handwerker waren beim Einbau und auch beim Austausch des Fingerabdruck Sensors hoch kompetent und wussten jedes Mal was sie machen mussten. Die Baustelle sah danach so aus wie ich es mir erhofft hatte. Zum Preis muss ich sagen das sie nicht das günstigste Angebot hatten. (Waren ca. 10% teurer als das Vergleichsangebot) Da sie aber bei meinem Freund in Gießen auch schon die Fenster und die Haustür super kompetent getauscht hatten und ich von dieser Art von Handwerk keine Ahnung habe, hatte ich mich für sie entschieden. Ich würde und werde sie wieder wählen, da ich den Rundumservice wie Aufmaß und Einbau schätze. Grüße aus dem schönen Marburg R.B. Auf dem Bild sehen sie die Tür und die Fenster. Leider konnten wir die Wand noch nicht verputzen.

Rollladen Reparatur durch die Monteure super! Tolle, schnelle und saubere Arbeit. Dafür ist der Herr vom Kundendienst einfach nur unmöglich. Total überheblich, nur Profitorientiert und wir haben bis heute noch kein Angebot ( seit August 22) für unser Badezimmerfenster! Statt Reparatur eines herausgebrochenen Scharniers wurde uns direkt ein neues Fenster aufgeschwatzt da das Scharnier angeblich nicht mehr zu bekommen ist da die Firma Feroment ja nicht mehr existiert. Laut diesem Herrn kann das Fenster dann auch nur mit einem Kran montiert werden. Komisch, dass es die Konkurrenz ganz „normal“ einbauen konnte. Unmögliches Verhalten gegenüber potentiellen Kunden! 5 Sterne für die Monteure und null für diesen Herrn!

Gute Beratung, vernünftiger Preis und eine sehr gute handwerkliche Arbeit beim Austausch von Fenster und Tür. Alles in allem eine ordentliche Leistung. Secura-Fenster kann ich empfehlen.

...TOP Service , absolut zu empfehlen. Ehrlich sie haben sich um alles gekümmert und alle Kleinigkeiten wurden auch bestens korrigiert. Uneingeschränkt zu empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service.