HOKO Fenster/Türen Markisen

Kaufen Sie keinen Wintergarten! Hören Sie, kaufen Sie keinen Wintergarten, bevor Sie sich nicht von den Leistungen der Firma HOKO/TMP überzeugt haben. Angefangen vom super Service durch Philipp Sommer bei der Angebotserstellung und diversen Vorort-Absprachen bis zur TOP Arbeit des Montageteam um Andreas Großkopf. Ich bin sicher nicht schnell zufrieden zu stellen. Aber bei meiner Terrassenüberdachung mit Schieneanlage und Markise habe ich an keiner Stelle etwas auszusetzen. Hierfür 10 von 5 Punkten!!! Eine Ausstellung, in der man sich vorab von der Verarbeitung und Wertigkeit der Anlagen überzeugen kann, wird man bei HOKO vergeblich suchen. Hier hatte ich am Anfang Bedenken - im Nachhinein vollkommen grundlos. Im Verhältnis zu Anlagen, die ich mir bei anderen Anbietern angesehen habe, gehören die von Erhardt Markisen hergestellten Bausätze, was Materialqualität, Passgenauigkeit und Anmutung angeht, zum Besten, was es auf dem Markt gibt. Vielen Dank

0 Sterne für die Art von Herrn Holstein!!! HOKO macht zur Zeit Werbung mit 20% Rabatt und ich vereinbarte mit Herrn Holstein einen vor Ort Termin am 09.03.2020. Beim aussteigen aus seinem PKW merkte man ihm die schlechte Laune schon an. Als ich ihn noch höflichst bat, sein Fahrzeug an eine andere Stelle zu wechseln, damit die Nachbarn zu ihren Häusern kommen, war er noch mehr genervt. Ich bekam zur Begrüßung keine Hand, was vor Corona sehr ungewöhnlich war. Herr Holstein nahm widerwillig alle Daten auf, ohne selbst Ideen einzubringen oder Vorschläge zu machen. Es handelte sich bei uns um einen größeren Auftrag, da Fenster, Rollläden sowie jeweils ein Dach über den Hauseingang und über der Terrasse erneuert werden sollten. Das schien Herrn Holstein egal zu sein, denn selbst auf meine Mail Adresse musste ich ihn für den Kostenvoranschlag hinweisen. Als ich ihm noch offen und ehrlich sagte, das ich mehrere Kostenvoranschläge einhole, war seine Laune am Tiefpunkt. Er gab an, in einer Woche die Daten per Mail zu schicken. Nach eineinhalb Wochen rief ich Herrn Holstein an und er gab an es nicht geschafft zu haben, was ich verstand. Er wollte nun alles in einer weiteren Woche fertig stellen, was ich akzeptierte. Nach über einer Woche später rief wieder ich am 27.03.20 bei Herrn Holstein an. Nun wurde er ausfällig und ungehalten und legte mit einem schnippischen Spruch auf. Soviel zur von Herrn Holstein so gelobten Kundenzufriedenheit, welche von ihm selbst so hoch gelobt wurde. Bei einem Gespräch mit einem Bekannten kam heraus, das dieser ein ähnliches Erlebnis mit Herrn Holstein bei einem vor Ort Termin in Erfurt hatte. Mal sehen wie die Antwort von Herrn Holstein ausfällt?

Ich habe selten so einen guten Service erlebt. Wir haben unsere Markisse nun seit über zwei Jahren. Schon damals waren wir sehr zufrieden mit der Abwicklung. Das Angebot war sehr fair und trotzdem es nicht das Günstigste war, hatten wir hier den besten Eindruck was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft. Das hat sich jetzt auch im Nachhinein bestättigt. Als wir ein Problem hatten kurz nach der Gewährleistungszeit hat Herr Holstein sich umgehend um alles gekümmert und uns nicht auf den Kosten sitzen lassen. So ein guter, schneller und mehr als fairer Service und Umgang mit Kunden ist mir bis jetzt selten untergekommen. Ich kann ihn aus vollster Überzeugung weiterempfehlen. Hier stimmt der Preis, die Leistung und vor allem auch der Service. 👍

Leider gibt es für diese Firma nur 5 Sterne zu vergeben. Ich würde 10 Sterne geben. Die Montage unserer Senkrechtmarkisen lief professionell ab. Die Monteure waren sehr freundlich und geduldig. Wir haben lange nach so einer Firma gesucht. Vielen Dank.

Wir haben nun schon mehrere Fenster und Türen von Hoko im Einsatz und sind sehr zufrieden. Top Beratung, Top Montageteams, guter Preis, meine volle Empfehlung! Vielen Dank für die gute Arbeit!