Wollenberg Sicherheits- und Fenstertechnik GmbH

Ich habe die Firma Wollenberg nach über 5 Jahren erneut mit Umbauarbeiten an Türen und Fenstern beauftragt und bin wieder rundum begeistert. Sowohl die Ausführung der Arbeiten als auch die Auftragsabwicklung waren hervorragend: - jeder Mitarbeiter war stets pünktlich, - alle Auftragsbestandteile wurden exakt wie vereinbart umgesetzt, - die Arbeiten wurden zügig durchgeführt, - die Qualität der Ausführung war durchgehend hoch, - die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent, - die Beratung war professionell und tatsächlich eine Beratung – kein Verkaufsgespräch, - der Arbeitsort wurde trotz Bohren und Fräsen absolut sauber hinterlassen. Es hätte nichts besser laufen können.

Wir wollten in unserer Wohnungstür ein Sicherheitsstangenschloss einbauen lassen Der Mitarbeiter kam pünktlich und hat sauber gearbeitet. Leider wurden telefonische Absprachen nicht an ihn weitergegeben. Es gab keine vorherige vor Ort Besichtigung. Also habe ich, da ich beim Einbautermin selbst nicht vor Ort sein konnte, mit der Firma vorher telefoniert und darum gebeten, das Sicherheitsstangenschloss mittig in der Tür zu montieren (da unser bereits existierendes Schloss an der Seite ist) und innen einen Drehknopf zur Verriegelung/Entriegelung anzubringen. Als ich dann abends das Ergebnis gesehen habe, wurden exakt diese beiden Punkte nicht so ausgeführt, so dass wir nun 2 Schlösser direkt übereinander haben und immer einen Schlüssel stecken lassen müssen, um im Notfall rauszukommen. Angeblich wurden diese Punkte nie kommuniziert (?!). Ein Angebot zur Ausbesserung erfolgte auf komplett eigene Kosten und erneute Anfahrtsgebühr. Wir werden dazu eine andere Firma beauftragen, um zu vermeiden, dass es hier erneut Fehlkommunikation gibt.

Handwerksqualität der alten Schule. Alles pünktlich, schnell, sauber und sehr freundlich. Mehr kann man nicht erwarten.

Ich habe mir von der Firma Fensterschutzfolien sowie Sicherheitsschlösser montieren lassen und bin mehr als zufrieden. Ich wurde nach meiner Anfrage umgehend zurückgerufen, erhielt die Woche darauf einen Besichtigungstermin und zwei Wochen später war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit montiert. Die Monteure waren sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Ich empfehle die Firma sehr gerne weiter und bin dankbar über mein neues Sicherheitsgefühl im Haus :-)

Über die Arbeit des Unternehmens vermag ich nicht zu sprechen. Mir ist nur der absolut unterirdische Fahrstil eines Angestellten aufgefallen. Schrecklich rücksichtslos und gefährdent. Hier Fotos wo einer der Fahrer mich weggedrängt hat (von Spindlersfeldersfelder Brücke kommend richtung "An der Wuhlheide", erst links an der Schlange von Autos vorbeigefahren, um sich dann in letzter Sekunde in eine nicht vorhandene Lücke zu drängen). Wäre ich nicht auf den Bordstein gefahren, hätten sich die Autos berührt. Selbst Hupen hat den Fahrer nicht gestört.