Wilhelm Peine GmbH

Haben unseren Neubau mit Firma Peine gemacht. Fenster, Türen und Garagentore. Von Anfang bis Ende super professionell, korrekt und termintreu alles abgewickelt. Wir haben uns von Firma Peine sehr gut beraten und betreut gefühlt. Nur zu empfehlen und jeder Zeit wieder.

Ich kann ehrlich gesagt nur abraten. Mag sein, dass bei uns einige Ausnahmen im Prozess (ohne unser Verschulden!) dazu kamen, aber keine davon wurde nur annähernd professionell gehandhabt. Die Beratung war durchaus in Ordnung, auch wenn ich mir die ein oder andere Angabe oder einen Hinweis/Bewertung der Alternativen vom "Fach"-Personal gewünscht hätte. Nach der Beauftragung hat unser Ansprechpartner das Unternehmen verlassen und unser Auftrag blieb liegen. Mails landeten im Nirvana und wurden nicht gelesen/bearbeitet. Nach mehrfacher telefonischer Nachfrage fanden wir heraus, dass unsere Tür hergestellt war, nur einen Einbau wollte wohl niemand koordinieren. Erst nach Eskalation auf Geschäftsführungsebene (!) wurde uns ein Termin eingeräumt. Montage: Statt ein Blend-Brett mit 5 Schrauben zu lösen wurde dieses lieber an Ort und Stelle bei der Demontage der alten Tür beschädigt. Der Abschluss zum Gebäude wurde nicht fachgerecht ausgeführt: Stellenweise max. 1cm Bauschaum gegen außen, kein Kompriband o.ä.. Nach 1 Monat schleift das Türblatt, Einstelltermin ist auch nach weiteren 2 Monaten nicht möglich.

Mir war der Rolladengurt von der Wohnzimmerjalousie gerissen. Beim Austausch stellte ich fest, dass auch noch eine Umlenkrolle defekt war. :-( Also ab aufs Rad in den Nachbarort um Ersatz zu besorgen. Sehr aufmerksamer, sehr freundlicher Empfang in der total beeindruckenden Ausstellung. Umgehend begutachtete ein Mitarbeiter vom Fach das defekte Teil und gab mir kostenfrei (!) Ersatz. Problem beseitigt, wieder Sonne im Wohnzimmer und im Herzen! :-) Danke!

Wir sind äußerst zufrieden mit den Fenstern und Türen, die wir von Peine Fenster für unser Neubauprojekt erhalten haben. Die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet und entspricht genau unseren Erwartungen. Der gesamte Prozess, angefangen von der Beratung bis hin zur Installation, verlief reibungslos und professionell. Das Team war stets freundlich, kompetent und zuverlässig. Wir können Peine Fenster uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder uns dafür entscheiden . Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Ein erstklassiger Dienstleister, wenn es um Türen und Fenster geht. Der Termin wurde auf die Minute genau eingehalten. Die Arbeit wurde sauber und präzise bis zum Schluss durchgeführt. Die beiden Monteure waren außerordentlich freundlich und sehr gute Tipps gab es gratis dazu. Dieser Betrieb arbeitet in jeder Hinsicht vorbildlich. Fazit: Immer wieder gerne 👌👍