Pley Bauelemente

Nicht mal 1 Stern verdient. Der Auftrag nicht zu Ende ausgeführt. Mehrere Termine nicht eingehalten. Ich kann nur empfehlen sich an andere Firmen zu wenden !!!!

Die Zuverlässigkeit dieser Firma hat nicht einmal einen Stern verdient. Für die „Qualität“ der Arbeiten müsste man sogar einen Minus-Stern vergeben. Wir haben die Firma Pley im Februar 2022 mit dem Bau eines Wintergarten beauftragt. Dieser ist sehr fehlerhaft und unfachmännisch gebaut worden. Er sollte im Juni 2022 fertiggestellt werden. Er ist es bis heute nicht. Der Wintergraten ist trotz mehrmaligen „Nachbesserns“ oder besser gesagt, stümperhaftem Herumdoktern immer noch undicht und nicht fertiggestellt. Es wurden trotz anderer Vereinbarung Kunststoff statt Glas in den Seitenelementen verbaut. Zudem wird man von Herrn und Frau Pley belogen und hingehalten. Uns wurden sogar gefälschte Auftragsbestätigungen vorgelegt. Die Glasfirma, die das Material liefern sollte, wusste von der angeblichen Bestellung überhaupt nicht. Ich kann jedem nur raten, Finger weg von dieser katastrophalen und unehrlichen Firma. Es grenzt an Betrug was hier „abgeliefert“ wird. Leider war ich zulange nachsichtig mit dieser Firma. Hier arbeitet kein ehrlicher Mensch. Ein absoluter Saftladen, der keine weiteren Aufträge mehr erhalten sollte. Pfui!

Die Produkte sind gut und hochwertig. Ich bin mit dem Kundenservice allerdings sehr unzufrieden. Ich habe fast ein Jahr gewartet, das meine Markise repariert wird (Termin, Besichtigung, einschicken, Reparatur, Montage). Dann kam die Markise verkratzt und ohne Fernbedienung zurück. Seitdem sind wieder fast 4 Monate (16 Monate stand Oktober 2022) vergangen und die Firma Pley reagiert auf keine Kontakt versuche. So geht man nicht mit Kunden um! Update: jetzt ist es Ende Dezember 2022 und es gibt auch weiterhin keine Informationen seitens der Firma Pley. Es meldet sich leider auch nie einer. Das Thema wird anscheinend „Tod geschwiegen“! Update: wir haben jetzt den 25.8.23. nach wie vor warte ich auf eine Rückmeldung der Firma Pley. Meine Fernbedienung die sie mir schon mehrfach zusenden wollten, habe ich auch noch nicht erhalten. Seit über zwei Jahren (26 Monaten) werde ich hingehalten bzw. es meldet sich keiner.

1 Stern ist schon zu viel. Diese Firma ist nicht zu empfehlen 👎🏻 Trotz Terminvereinbarung muss man 3 Stunden auf den Monteur warten und die Dame aus dem Büro belügt einen am Telefon. Angeblich hätte der Monteur nicht die Klingel gefunden und beim zweiten Mal hätte unser Haus anders ausgehen. Ich bin froh, dass wir bei dieser Firma keine 20.000€ ausgegeben haben!

Termin zum Ausmessen eines Wintergartens vereinbart, leider haben wir vergeblich gewartet. Fa. Pley ist nicht erschienen, auch keine telefonische Absage. Nach 1 Stunde warten bei Pley angerufen, die Dame am Telefon wollte das klären und uns zurückrufen. Darauf warte ich heute noch. Scheinbar wollen die kein Geld verdienen.